Indien u een klacht heeft vragen wij u dit uit te spreken tegenover de pedagogisch medewerkers om samen tot een oplossing te komen. We horen het graag van u als u vindt dat wij de opvang kunnen verbeteren en staan als bedrijf open voor kritiek.

Mocht u met onze pedagogisch medewerkers niet tot een oplossing kunnen komen, of liever niet naar de medewerker toe willen stappen, kunt u terecht bij de directie van Kinderdagverblijf Pinokkio. Wij zijn van maandag t/m vrijdag telefonisch bereikbaar. Mocht u liever langs komen is dat uiteraard geen probleem, u bent van harte welkom!